Ao computador

Em Windows, no navegador Chrome, Firefox e no Internet Explorer: pressione em simultâneo as teclas Control + SHIFT + Delete e ative a opção de limpeza da cache.

Em macOS, no navegador que usa: pressione em simultâneo as teclas Shift + Cmd + Delete e ative a opção de limpeza da cache.

Num telemóvel ou tablet

• No sistema operativo Android: abra a aplicação Chrome e no canto superior direito ative a opção para abrir mais opções; escolha a opção Histórico e ative a sua limpeza;
• Num telemóvel ou tablet iOS: dirija-se à aplicação Definições e no separador Safari procure a opção Limpar histórico e dados dos sites

O que é a cache e porque pode ajudar limpá-la?

A cache consiste numa cópia local dos dados ou conteúdos que consultámos recentemente no nosso navegador.

Quando navegamos na internet, é muito provável que o navegador que usamos esteja a guardar uma cópia parcial dos conteúdos visitados na memória do nosso dispositivo (seja um computador ou dispositivo móvel). Se regressarmos a uma página num curto espaço de tempo, o navegador irá apresentar a versão dessa página guardada na memória do dispositivo, de modo a poupar tempo e dados.

O problema ocorre quando a página é atualizada ou corrigida e o navegador continua a apresentar, de modo parcial ou total, a versão guardada na memória. Isto pode causar problemas quando o funcionamento da página foi alterado ou os seus conteúdos modificados. Ao apagar a cache do navegador estamos a certificar-nos de que estamos a carregar a versão mais recente da página que queremos consultar ou utilizar.