Estas são as nossas recomendações para lidar com a publicação de comentários indesejáveis, seja por anónimos ou spammers.

Situações mais graves de abuso ou assédio geradas por outros utilizadores autenticados devem ser reportadas diretamente, através da nossa página de Ajuda.

Ativar a moderação de comentários

A moderação significa que nenhum comentário é publicado no blog sem antes ser aprovado ou rejeitado pelo autor do blog. A moderação pode ser ativada para comentários anónimos, sem qualquer inconveniente para os leitores identificados (com conta no SAPO Blogs).

Podem reduzir o inconveniente desta opção para os vossos leitores, definindo a quem é que a moderação é aplicada:

- só anónimos: a moderação é aplicada apenas a pessoas que não se autentiquem com uma conta do SAPO Blogs;

- só utilizadores que não sigo: com esta opção assinalada, apenas os comentários de pessoas que não seguem no SAPO Blogs são moderados;

- todos: todos os comentários são moderados.

Para escolherem qualquer uma destas opções, na área de gestão do seu blog, dirijam-se a Definições e depois Comentários. Receberão uma notificação por e-mail sempre que tiverem comentários por moderar.

A moderação de comentários é ativada automaticamente após um longo período de inatividade no blog, de modo a prevenir situações de SPAM.

Definam quem pode comentar o vosso blog

A moderação dos comentários é útil na maioria dos casos, mas se não têm tempo para moderar comentários, ou não querem ter de lidar com comentários indesejáveis, podem definir quem está autorizado a deixar comentários no vosso blog:

- apenas utilizadores autenticados: pessoas que se autentiquem com uma conta do SAPO Blogs;

- só de utilizadores que sigo: pessoas com conta no SAPO Blogs e cujo perfil seguem;

- ninguém: em último recurso, podem fechar os comentários a todos os leitores.

Se ativarem uma das duas primeiras opções, pessoas que não se autentiquem no SAPO Blogs não poderão deixar comentários no vosso blog.

Para escolher uma destas opções, na área de gestão do blog, dirijam-se a Definições e depois Comentários.

Gravar o IP de quem deixa comentários no blog

Esta opção, uma vez ativa, grava o IP de todas as pessoas que deixam comentários no vosso blog. Podem consultar o IP dos comentadores na área de gestão do blog (em Edição, na página Comentários).

O SAPO Blogs não tem como identificar pessoas ou computadores a partir de um IP, mas o IP pode ser utilizado por um tribunal ou autoridade policial para chegar a essa informação.

Se ativarem esta opção, os vossos leitores passam a ver uma mensagem junto ao formulário do comentário, a informá-los de que o seu IP será registado ao publicarem o comentário.

Para ativar a gravação do IP, dirijam-se ao menu Definições, à página Comentários.

Bloquear um leitor por IP

Alguns utilizadores já nos perguntaram se é possível bloquear um visitante por IP. A resposta é não, por dois motivos:

1. quando nos ligamos à internet, pode ser-nos atribuído qualquer IP - pode ser o mesmo IP que tivemos da última vez ou um novo. Mesmo que fosse possível bloquear um IP, bastaria ao visitante banido desligar-se e voltar a ligar-se à internet para ter um IP diferente que lhe permitisse aceder ao blog e deixar um novo comentário.
2. duas pessoas que se liguem à internet usando, por exemplo, o mesmo operador de comunicações, podem apresentar em alturas diferentes um IP semelhante ou idêntico. Isto significa que um IP pode ser partilhado por mais leitores. Bloquear um IP podia impedir vários leitores de visitarem e/ou comentarem o vosso blog.